Die Spörer AG ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Reha-Technik, Orthopädietechnik und Sanitätshaus. Wir bieten unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Versorgungslösungen, die ihre Mobilität und Lebensqualität verbessern. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ingolstadt Gesundheitspark suchen wir ab sofort einen Teamleiter Disposition Technischer Außendienst. 

Ihre Mission

Als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Disposition & Technischer Außendienst stellen Sie sicher, dass unsere Kunden zuverlässig, effizient und auf höchstem fachlichen Niveau versorgt werden. Sie koordinieren Ihr Team, optimieren Abläufe und sorgen dafür, dass technische Hilfsmittel schnell und kompetent ausgeliefert, eingestellt und betreut werden. Dabei verbinden Sie Organisationstalent mit Führungskompetenz – und behalten stets im Blick, dass hinter jedem Auftrag ein Mensch mit individuellen Bedürfnissen steht.

Über das Team

Unser technischer Außendienst besteht aus erfahrenen Fachkräften aus den Bereichen Reha-Technik, Logistik und Hilfsmittelservice. Wir arbeiten lösungsorientiert, unterstützen uns gegenseitig und legen großen Wert auf eine offene, wertschätzende Kommunikation. Als Teamleiter (m/w/d) stärken Sie diese Kultur, fördern Ihre Mitarbeitenden und schaffen Rahmenbedingungen, in denen effiziente Abläufe und erstklassiger Service täglich Realität werden.

Was Sie tun werden

• Fachliche und organisatorische Leitung des Außendienst- und Dispositionsteams. (Reha-Technik, Hilfsmittelservice, Auslieferung)

• Einsatzplanung, Tourenoptimierung und Ressourcensteuerung

• Sicherstellung einer hochwertigen Versorgung vor Ort – von Auslieferung bis Einweisung

• Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen, Reparaturen, Einstellungen und Hilfsmittelanpassungen

• Wahrnehmung von Qualitätssicherung, Dokumentation und Einhaltung aller Vorschriften (z. B. MPG/MDR)

• Analyse von Kennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Optimierung interner Abläufe

• Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Kostenträgern

• Einarbeitung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, technischer Service oder vergleichbar

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst oder Servicebereich, idealerweise im Sanitätshausumfeld

• Nachweisliche Führungserfahrung und ausgeprägte Sozialkompetenz

• Sicherer Umgang mit Dispositionstools, digitalen Arbeitsprozessen und Dokumentationssystemen

• Technisches Verständnis und Empathie für die Bedürfnisse von Patienten und Angehörigen

• Strukturierte, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B