Die Spörer AG ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Orthopädietechnik, Sanitätshaus und Reha-Technik und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Menschen, die Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Lebensqualität benötigen. Zur Verstärkung unseres Teams in der Filiale im MVZ Klinikum Ingolstadt suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Versorgung von Patienten mit orthopädischen und rehatechnischen Hilfsmitteln.

Quereinsteiger sowie Fachkräfte aus dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich sind herzlich willkommen.

Ihre Mission

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Patientenannahme sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer serviceorientierten Art tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen.

Über das Team

Unser Team in der Patientenannahme zeichnet sich durch eine freundliche und offene Atmosphäre aus. Wir arbeiten Hand in Hand, um unseren Patienten einen professionellen Service und eine kompetente Betreuung zu bieten. Gegenseitige Unterstützung, ein wertschätzender Umgang und eine lösungsorientierte Arbeitsweise machen uns stark – denn nur gemeinsam sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf.

Was Sie tun werden

• Empfang und Betreuung von Patienten, die orthopädietechnische oder orthopädieschuhtechnische Hilfsmittel benötigen.

• Bearbeitung von Kundenstammdaten, Datenschutzabfragen sowie Anlage und Abrechnung von Rezepten und Aufträgen.

• Koordination von Terminen für unsere technischen Berater.

• Erstellen von Kostenvoranschlägen für Krankenkassen, BG, etc.

• Telefonische Kundenbetreuung und Annahme von Anfragen.

• Kassieren von Zuzahlungen und Freiverkäufen sowie Durchführung des Kassenabschlusses.

• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.

• Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich.

• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.