Die Spörer AG ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Orthopädietechnik, Sanitätshaus und Reha-Technik und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Menschen, die Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Lebensqualität benötigen. Zur Verstärkung unseres Teams in der Filiale  der BG Unfallklinik suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für die Bereiche Patientenannahme und Sachbearbeitung. 

Quereinsteiger mit abgeschlossener Berufsausbildung aus dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich sind herzlich willkommen. 

Ihre Mission

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Zentralen Innendienst / Patientenannahme sind Sie eine wichtige Schnittstelle in der Organisation und sorgen für die reibungslose Bearbeitung der Hilfsmittelversorgungen unserer Kunden. Sie übernehmen zentrale administrative Aufgaben und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellen. Sie sorgen für einen herzlichen Empfang unserer Kunden sowie eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse. 

Über das Team

Unser Team im Innendienst zeichnet sich durch eine freundliche und offene Atmosphäre aus. Wir arbeiten Hand in Hand, um unseren Patienten einen professionellen Service und eine kompetente Betreuung zu bieten. Gegenseitige Unterstützung, ein wertschätzender Umgang und eine lösungsorientierte Arbeitsweise machen uns stark – denn nur gemeinsam sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf. 

Was Sie tun werden

• Erstellen von Kostenvoranschlägen für Krankenkassen, BG, etc. 

• Bearbeitung von Kundenstammdaten, Datenschutzabfragen sowie Anlage 

• Abrechnung von Rezepten und Aufträgen der gelieferten Hilfsmittel 

• Empfang und Betreuung von Patienten, die orthopädietechnische oder orthopädieschuhtechnische Hilfsmittel benötigen. 

• Koordination von Terminen für unsere technischen Berater. 

• Telefonische Kundenbetreuung und Annahme von Anfragen. 

• Kassieren von Zuzahlungen und Freiverkäufen sowie Durchführung des Kassenabschlusses. 

Ihr Profil

• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung. 

• Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. 

• Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich. 

• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.