Die Spörer AG gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich Orthopädietechnik und bietet innovative Lösungen zur Verbesserung der Mobilität und Lebensqualität ihrer Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) am Patientenempfang für die Abteilung Orthopädietechnik und Sanitätshaus. Quereinsteiger sowie Fachkräfte aus dem medizinischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich sind herzlich willkommen. 

Ihre Mission

Als Mitarbeiter (m|w|d) am Patientenempfang sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art stellen Sie sicher, dass sich unsere Patienten gut betreut fühlen, und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. 

Über das Team

Unser Team in Frankfurt besteht aus erfahrenen Fachkräften, die Hand in Hand arbeiten, um den Kunden den besten Service zu bieten. Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung. Sie werden in einem dynamischen und motivierten Team arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit großschreibt. 

Was Sie tun werden

• Empfang und Betreuung von Patienten, die mit Hilfsmitteln der Orthopädietechnik und Sanitätshauses versorgt werden

• Bearbeitung von Kundenstammdaten, einschließlich Datenschutzabfragen und Anlage von Vorgängen in unserem System

• Führen und Verwalten der Terminkalender unserer technischen Berater, um einen reibungslosen Ablauf der Sprechstunden sicherzustellen

• Annahme von Telefonaten, Klärung von Kundenanliegen und Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Ansprechpartner

• Kassieren von Zuzahlungen und Freiverkäufen sowie Durchführung des Kassenabschlusses

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich

• Quereinsteiger mit Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen sind ebenfalls willkommen

• Freude an der Arbeit mit Kunden sowie eine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit

• Organisationsstärke und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit und Genauigkeit, insbesondere bei der Kassenführung und Dokumentation

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

• Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld